Une commande ou un ordre peut être annulé par écrit dans les 10 jours sans indication de motifs.
L’acheteur devra réexpédier à sa charge les marchandises déjà livrées, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Le client sera remboursé des marchandises déjà payées.
Les exécutions spéciales et les médicaments vétérinaires sont exclus du droit de retour.