Conditions de vente


Prix

Les prix indiqués sont les prix de vente finaux (en CHF, TVA incluse, départ usine Künten). Ils dépendent de la disponibilité des produits et des matières premières. Des modifications des prix sont réservées en tout temps. Les prix publiés à la date de la commande dans le catalogue ou la boutique en ligne lient tant le client que Bienen Meier AG. Les frais de livraison et d’expédition sont facturés en sus.

Rabais de quantité

Les rabais de quantité s’appliquent uniquement par article ou numéro d’article et à l’achat en une seule fois de la quantité commandée. Il n’est pas possible de cumuler différentes tailles d’articles (p. ex. dimensions de rayons, verres, etc.).

Rabais sur chiffre d’affaire

Dès CHF    500.00 =  5% (par commande, promotions exclues, consommateurs)

Commandes

Boutique en ligne, par téléphone, e-mail

Modes de paiement

Nos clients peuvent avoir recours aux modes de paiement suivants:

  • Paiement anticipé
  • Paiement sur facture: le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de facturation, sans déduction d’escompte. Ce mode de paiement n’est disponible que pour les clients enregistrés chez Bienen Meier. Tous les frais bancaires et postaux sont à la charge du client. Le paiement sur facture est disponible à partir d'un montant minimum de commande de 20 CHF.
  • Paiement au moyen des cartes de crédit ci-après: Eurocard / Mastercard / Visa
  • Twint (seulement boutique en ligne)

Livraison et transport

  • Les livraisons ont lieu dans les 2 à 3 jours ouvrés, au départ du siège principal à Künten.
  • Les frais d’expédition et d’emballage sont à la charge du client.
  • Les livraisons partielles (sans coûts supplémentaires) sont acceptées par le client. Tout dommage-intérêt pour une livraison incomplète ou un retard de livraison est exclu.
  • Bienen Meier décline toute responsabilité en cas de détériorations durant le transport.
  • Tout endommagement survenu durant le transport doit immédiatement être signalé au livreur, accompagné d’un constat écrit et d’une photo dudit dommage.

Conditions de vente en Suisse

Frais d’expédition, de port et d’emballage selon le tableau ci-dessous. L’expédition est assurée par la poste (envoi prioritaire = délivré le jour suivant) ou par un transporteur, en fonction des propriétés, de la fragilité et du poids de la marchandise.

Poids Tarif
Jusqu’à 5 kg CHF 12.50
Jusqu’à 15 kg CHF 22.50
Jusqu’à 29.9 kg CHF 29.50
Jusqu’à 100 kg CHF 99.00*
Jusqu’à 250 kg CHF 165.00*
Dès 250 kg CHF 185.00*

Aucuns frais d’expédition ni d’emballage ne sont facturés pour toute commande à partir d’un montant de CHF 2'000.00 net (sauf suppléments pour commandes urgentes). La marchandise est livrée franco domicile (livraison en bordure de trottoir).

Réclamations

Toute réclamation doit être effectuée dans les cinq jours suivant la réception de la marchandise. S’il est fait droit à la réclamation, la marchandise défectueuse doit être renvoyée, accompagnée de la quittance et/ou des pièces justificatives. Le client recevra une livraison de remplacement ou sera remboursé. La livraison de remplacement est sans frais pour le client.

Droit de rétractation/de retour

Une commande ou un ordre peut être annulé dans les 10 jours sans indication de motifs. L’acheteur devra réexpédier à sa charge les marchandises déjà livrées, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les marchandises déjà payées seront remboursées au client. Les exécutions spéciales, cires gaufrées et les médicaments vétérinairessont exclus du droit de retour.

Réparations

Tous les articles à réparer doivent être déposés auprès d’un point de vente ou au siège principal à Künten avec toutes les informations nécessaires (client, adresse, raison de réparation, indication du défaut). Une expertise, comprenant un devis, sera facturée CHF 50.00. Ce montant sera, le cas échéant, imputé sur la réparation.

Conditions de vente pour clients commerciaux (entreprises) des pays de l’UE

Bienen Meier ne livre des marchandises à l’étranger qu'à des entreprises. Seules les commandes écrites, par e-mail (info@bienen-meier.ch) sont acceptées.

Prix

Les prix de référence en CHF spécifiés dans la boutique en ligne s’appliquent.

Valeur minimale de la commande

La valeur minimale de la commande pour des livraisons dans l’UE est de CHF 150.00.

Médicaments vétérinaires

La livraison de médicaments vétérinaires à l’étranger est interdite.

Conditions de paiement

Les livraisons dans l’UE doivent être payées d’avance.
Dès réception du montant facturé par Bienen Meier AG, la livraison est effectuée.
Le tarif de DPD (www.dpd.ch) s’applique pour l’Allemagne, l’Autriche, la France et l’Italie. Bienen Meier livre DAP (frais d’emballage, de manutention et d’expédition jusque chez l’acheteur). L’acheteur / destinataire paie directement au livreur les taxes et droits en lien avec l’importation dans le pays de destination (TVA et/ou droits de douane au-delà de la franchise).


Nos coordonnées bancaires
Coordonnées bancaires CHF

Banque: Raiffeisenbank Rohrdorferberg-Fislisbach
SWIFT/BIC: RAIFCH22XXX
IBAN: CH44 8080 8007 3854 5078 7
   
N° de TVA CHE-179.541.638 MWST
N° IDE: CHE-179.541.638
N° PCD: 1925-8


Coordonnées bancaires EUR

Banque: Raiffeisenbank Rohrdorferberg-Fislisbach
SWIFT/BIC RAIFCH22XXX
IBAN: CH82 8080 8001 9939 6380 2