Eine Bestellung, resp. ein Auftrag kann ohne Angabe von Gründen, innerhalt von 10 Tagen schriftlich storniert werden.
Bereits zugestellte Ware muss vom Käufer zu seinen Lasten, in einwandfreiem Zustand und in der Original-Verpackung zurückgeschickt werden.
Der bereits bezahlte Warenwert wird dem Kunden vergütet.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Spezialanfertigungen und Tierarzneimittel.